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市场、民意和社会研究体系认证
ISO 20252 2019的全称是《BS ISO 20252-2019 市场、意见和社会研究,包括洞察力和数据分析.词汇和服务要求》,其制定旨在将国际质量标准的原则用于市场研究行业,并协调各国在这方面已有的其他标准。它可以保证跨国研究项目的每个流程都是根据应有的标准进行的、是经过核查的、使用的方法和标准是前后一致的。它还能为研究公司提供指导,使它们以统一和透明的方式为客户提供研究数据和服务。
ISO 20252覆盖了高质量市场研究的几项关键元素:
· 研究样本的定义。为了获得高质量的结果,研究必须以有实际意义和相关性的参与者样本为基础。
· 数据的获取。数据必须通过高度一致并且可回溯的方法采集。这一标准同时适用于本地和国际样本。
· 结果的机密性。研究的完整性取决于机密性,因为机密性可以保护参与者不受影响。
  上海申西认证经认真研究,并经过市场和社会调研,包括与市场众多客户的咨询意见,因而对市场研究行业有着深刻的了解。此外,上海申西认证为正泰电气、中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行、中国邮政储蓄、民生银行等大型金融机构进行银行营业网点服务认证过程中所积累的经验也为ISO 20252认证提供了必须的其他知识和技能。
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